권택준 개인사업자(상호: 펠라고스, 사업 단위: 펠라고스 AI 에듀, 이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관련 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목)
회사는 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.
- 무료 미니북·진단 리포트 신청 시: 학부모 이름, 이메일, 자녀 이름(또는 호칭), 자녀 학년, 자녀 관심 분야
- 메인 컨설팅·풀패키지 결제 시: 학부모 이름, 연락처, 이메일, 결제 정보(결제대행사 처리), 학생 사주 정보(생년월일시·성별), 학부모 사주 정보(선택), 가족 환경(선택)
- 화상 상담 시: 화상 상담 영상은 녹화하지 않습니다. 단, 학부모 동의 시 보고서 보강용 음성·텍스트만 보관
- 사후 Q&A 시: 카카오톡 채널 대화 기록 (1개월 또는 1년)
- 추천인 코드 입력 시: 추천인 코드 (개인정보 아님)
제2조 (개인정보의 수집 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- AI 사주·진로·입시 컨설팅 보고서 작성
- 화상 상담 일정 조율 및 응대
- 사후 Q&A 응답
- 결제·환불 처리
- 추천인 코드 추적 및 수수료 정산 (추천인 정보만)
- 마케팅 정보 발송 (별도 동의자 한정)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 무료 미니북·진단 리포트 신청자: 수집일로부터 2년
- 메인 컨설팅 결제자: 결제일로부터 5년 (전자상거래법)
- 풀패키지 결제자: 결제일로부터 5년 + 1년 동행 종료 후 2년 (사후 Q&A 기록 포함)
- 사주 정보(생년월일시): 컨설팅 종료 + 2년 (학부모 추가 의뢰 가능성 고려), 이후 자동 삭제
- 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시 즉시 삭제
- 법령에 의한 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
- 결제 처리: 결제대행사(토스페이먼츠)에 결제 정보 제공
- 화상 상담 도구: 줌(Zoom) 또는 구글 미트(Google Meet) 사용 시 해당 도구를 통한 자체 처리
- 세무·법무 처리: 세무사·법무 자문에게 필요한 범위 내 제공 (NDA 체결 후)
- 법령에 따른 요청: 수사기관·법원의 적법한 요청 시
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 다음의 업무를 외부에 위탁합니다.
- 결제 처리 — 토스페이먼츠
- 이메일 발송 — Resend
- AI 분석 — Anthropic Claude API (학습 옵트아웃 활성화)
- 호스팅·데이터 저장 — Supabase, Vercel
- 세무 처리 — 위탁 세무사 (NDA 체결)
위탁 시 위탁 업체와 「개인정보보호법」에 따른 위탁 계약을 체결하고 개인정보 보호를 강화합니다.
제6조 (정보주체의 권리)
정보주체는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
권리 행사는 회사 카카오톡 채널 ‘펠라고스 AI 에듀’ 또는 hello@pelagosedu.com으로 신청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치 — 본인이 단독 처리, 외부 직원 없음. 위탁 업체와 NDA 체결.
- 기술적 조치 — Supabase Row Level Security 적용, AI API 학습 옵트아웃, 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리.
- 물리적 조치 — 사업장 출입 통제, 개인 PC 암호화.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 권택준 (사업자)
- 연락처: 카카오톡 채널 ‘펠라고스 AI 에듀’ 또는 hello@pelagosedu.com
제9조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결·상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
제10조 (정책의 변경)
본 처리방침은 2026년 5월 15일부터 적용되며, 변경 시 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
